3.2 Veiligheidsplan

Veiligheidsplan

3.4 Rookvrije school

In navolging van het 'Besluit beperking verkoop en gebruik tabaksproducten' (oktober 1998), is een rookverbod ingesteld voor openbare gebouwen. In alle gevallen geldt dat wie wil roken het schoolgebouw dient te verlaten. De school ontmoedigt het roken bij de leerlingen. Leerlingen tot 18 jaar mogen niet roken op school. Roken dient ook buiten het zicht van de leerlingen plaats te vinden.

In een aantal lessen en tijdens andere schoolactiviteiten worden leerlingen gemotiveerd om niet met roken te beginnen. Hierin volgt de school de richtlijnen van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen.

3.6 Wet bescherming persoonsgegevens / Privacy AVG

Binnen de school worden de volgende persoonlijke gegevens verwerkt: - persoonsgegevens in relatie tot de wettelijke verplichting bij de inschrijving van de leerling;

• gegevens die noodzakelijk zijn met het oog op de gezondheid of het welzijn van de leerling;
• gegevens betreffende de aard en het verloop van het onderwijs, evenals de behaalde onderwijsresultaten;
• gegevens met het oog op de organisatie van het onderwijs;
• gegevens ten behoeve van de begeleiding van de leerling.

Bij de uitwisseling van (persoonlijke) gegevens met derden geldt als uitgangspunt dat:

• zoveel mogelijk gekozen wordt voor de uitwisseling van anonieme gegevens (consultatie);
• persoonlijke gegevens slechts worden uitgewisseld met toestemming van de leerling of de ouders;
• bij het ontbreken van toestemming van de ouders, gebeurt dit zo nodig op basis van het verenigbaarheidscriterium uit de WBP.
• Daarbij gaat het om de belangen van de leerling in het kader van begeleiding, gezondheid of welzijn. Slechts die gegevens mogen worden uitgewisseld die in relatie staan tot het doel van de oorspronkelijke registratie.

Het digitaal of op papier publiceren van foto's van leerlingen van de school gebeurt alleen wanneer de ouders van de leerling die het betreft daartegen geen bezwaar maken. Bij de aanmelding van nieuwe leerlingen wordt door de school hiernaar gevraagd

3.8 Klachten

Klachtenprocedure Promes

De meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken binnen de school kunnen in goed overleg tussen ouders, leerlingen en medewerkers van de school worden opgelost. Wanneer ouders/verzorgers een klacht hebben wordt dan ook geadviseerd dit in eerste instantie te melden bij de groepsleerkracht van de leerling. Mocht de klacht niet naar tevredenheid worden afgehandeld, dan kunnen ouders zich wenden tot de schoolcontactpersoon van de school [naam en contactgegevens]. Indien ook dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, wordt verwezen naar de klachtenregeling van de stichting (145913656.pdf ). Daarnaast is er de mogelijkheid om een officiële klacht in te dienen bij de externe vertrouwenspersoon van de stichting, die verbonden is aan de IJsselgroep (088 093 1000). Deze vertrouwenspersoon kan adviseren over de te nemen stappen en ondersteunen bij de verdere afhandeling van de klacht.

Op school kunnen problemen ontstaan tussen ouders of leerlingen en (medewerkers van) de school. Vaak worden zulke problemen in onderling overleg bijgelegd. Soms is een meningsverschil van dien aard, dat iemand hierover een klacht wil indienen. Die mogelijkheid is er. Voor de school is een klachtenregeling vastgesteld. Deze is voor iedereen die bij de school betrokken is in te zien op onze website. Iemand die wil klagen kan dat het beste eerst kenbaar maken bij de schoolleiding of het schoolbestuur. Mogelijk kan de klacht dan verholpen worden.

De school is voor de behandeling van klachten tevens aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie: de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC). Zowel ouders en leerlingen als personeelsleden kunnen een klacht voorleggen aan de LKC.

De LKC biedt verschillende mogelijkheden om de klacht te behandelen en op te lossen. Een medewerker van Onderwijsgeschillen neemt contact op met de klager en het schoolbestuur of degene over wie is geklaagd en bespreekt dan welke route het beste gekozen kan worden om de klacht op te lossen. Dit gesprek kan leiden tot interne klachtbehandeling door het schoolbestuur of de school, mediation of een formele procedure bij de Commissie.

De LKC is te bereiken bij Onderwijsgeschillen, Zwarte Woud 2 Utrecht, telefoon 030-2809590. U kunt ook een e-mail sturen naar info@onderwijsgeschillen.nl. Zie de procedure beschreven in de klachtenregeling van Promes.

De Klachtenregeling van Promes is te vinden op de website van de stichting.

Schoolcontactpersoon

Ouders, medewerkers en/of leerlingen kunnen naar aanleiding van een probleem contact zoeken met de schoolcontactpersoon. Deze kan adviseren over de wijze van omgang met het probleem en de klager zo nodig bijstaan in te zetten stappen. De schoolcontactpersonen worden jaarlijks specifiek geschoold voor hun taak. Op de Mackayschool zijn dat Aly Lagendijk en Ben Timmerman.

Vertrouwenspersoon

Ouders, medewerkers en/of leerlingen kunnen zich ook rechtsreeks richten tot een onafhankelijke vertrouwenspersoon. De Stichting Promes heeft daarvoor een contract afgesloten met de IJsselgroep Zwolle. 
De IJsselgroep is een schoolbegeleidingsdienst met veel expertise op het gebied van onderwijs en organisatie. Klachten die betrekking hebben op het onderwijskundige, pedagogische en/of organisatorische vlak kunnen aangekaart worden bij de vertrouwenspersoon van de IJsselgroep. Het kan bijvoorbeeld gaan om: conflicten met ouders over onderwijskundige aangelegenheden, verschillen van mening over resultaten/extra hulp/zorgbeleid, geen gehoor vinden bij leerkrachten, klachten over pedagogische aanpak, communicatie, enz.

De vertrouwenspersoon kan de klager ondersteunen in de formulering van de klacht als wel begeleiden in de verdere procedure van de klachtenbehandeling. Met betrekking tot klachten op het bovengenoemde vlak kan contact gezocht worden met: De heer Melle van der Hoek (06-51268791), melle.vanderhoek@ijsselgroep.nl

Vertrouwensinspecteur

Ook de vertrouwensinspecteur kan een informerende en/of ondersteunende rol vervullen indien leerlingen, ouders of medewerkers op een erg onaangename manier worden lastiggevallen. Een vertrouwensinspecteur is aanspreekpunt voor betrokkenen bij scholen. De inspecteur helpt bij het zoeken naar oplossingen, bij het vinden van de juiste weg of bij het doen van aangifte.

U kunt bij de vertrouwensinspecteur terecht voor het melden van klachten over gebeurtenissen in het onderwijs op het gebied van:

• seksuele intimidatie en seksueel misbruik
• lichamelijk geweld
• grove pesterijen
• geweld, extremisme, discriminatie, onverdraagzaamheid, fundamentalisme en radicalisering

De vertrouwensinspecteurs zijn tijdens kantooruren bereikbaar op telefoonnummer 0900 – 111 3 111 (lokaal tarief)

Klachtencommissie

Wanneer de klager een officiële klacht wil indienen, richt hij zijn klacht aan 


Stichting Onderwijsgeschillen, Postbus 85191, 3508 AD Utrecht

Indien de klacht bij het bevoegd gezag wordt ingediend, verwijst het bevoegd gezag de klager naar de vertrouwenspersoon of stichting onderwijsgeschillen. Het bevoegd gezag kan de klacht zelf afhandelen indien hij van mening is dat de klacht op een eenvoudige wijze kan worden afgehandeld.